Vào lúc 9h00 sáng nay 30/11, VFF sẽ bắt đầu trả vé cho những ai đặt mua online thành công trước đó (với hình thức nhận vé tại Liên đoàn bóng đá Việt Nam). Rất đông người hâm mộ đã có mặt từ sớm để có thể có được tấm vé mình đã đặt mua một cách nhanh nhất.
Trước đó, vào lúc 10 giờ sáng 28/11, 4 website bán vé online trận bán kết lượt về giữa Việt Nam và Philippines là www.vebongdaonline.vn www.vebongonline.com.vn www.ticketonline.vff.org.vn www.vebongda.vff.org.vn tại AFF Suzuki Cup 2018 đã chính thức cho phép người hâm mộ truy cập vào mua vé trực tuyến.
Tuy nhiên ngay sau khi bắt đầu mở bán, các website đã lập tức diễn ra tình trạng quá tải. Hàng chục nghìn người hâm mộ đã đăng các dòng trạng thái, những bức ảnh trên trang facebook cá nhân để phản ánh việc trang web load chậm, tình trạng thông báo: “Hệ thống đang bận xử lý đơn hàng của những khách hàng khác” liên tục diễn ra.
Dù đã ấn nút F5 và tải lại trang nhiều lần nhưng vấn đề kể trên vẫn diễn ra. Tất cả các trang web đều đã hiện lên thông báo: “Tất cả các vé của mệnh giá này đã được bán hết hoặc số lượng vé còn lại đang ở trạng thái chờ khách hàng khác thanh toán. Xin quý khách vui lòng chọn mệnh giá khác hoặc quay lại sau!”.
Và chỉ hơn 1 ngày kể từ khi mở bán vé online, toàn bộ 25000 vé đã được bán hết. Có thể thấy, sức hút của ĐTVN vào thời điểm này là rất lớn vì thế không khó hiểu khi công tác bán vé online lại kết thúc nhanh đến vậy. Công tác trả vé online sẽ được tiếp tục trong chiều ngày hôm nay và từ 9h00-16h30 ngày 1,2/12.